云南首个网上化妆品商城开张
2011-12-14 13:55:29      来源:云南日报
? 本土80后CEO:做好亏损准备,坦言不怕“沉浮”
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文章摘要: 云南首个网上化妆品商城开张,决议职务犯罪黑水河,电筒指东画西亲生父母。

????乐意商城网CEO郑桂文。记者刘筱庆/摄

????人物:昆明天度网络信息技术有限公司总经理

????云南乐意化妆品网CEO 郑桂文

????人说,互联网上尽是“疯子”。他们往往因为一条信念、一个预见或者一种坚持,成就了一个个商业神话。云南虽然不是电商重地,可是依旧有人紧跟时代,学习、提炼、适时出击。

????练就10年内功决定转型

????和所有80后一样,不安分的心让郑桂文在云南大学就读设计专业时就蠢蠢欲动。这个性格爽朗、直言不讳、思维敏捷的年轻人因为学习广告设计接触到互联网络,并对其产生极大兴趣。为了实现自己的梦想,郑桂文提早放弃学业,以几万元起家创建了昆明天度网络信息技术有限公司,主要为顾客提供网络技术和营销服务。

????“在互联网上我只是小小一粒尘沙。2001年互联网正在经历寒冬,2002年整个行业更加艰难,身边许多朋友纷纷放弃、选择离开。尽管当时入行压力颇大,可我认为互联网将会像水和电一样融入到人们的生活,重要的是,我热爱这个行业,于是我执着地留了下来。2004年互联网行业大环境开始复苏,在2005年我横下一条心成立了天度网络公司。当时很多朋友劝我实际一些,哪怕去沿海打工可能也会更赚钱,可能在他们眼里互联网络是个不着边际、很虚很浮的东西。很感谢在互联网行业的那个寒冬,让我们能够静下心来思考互联网到底能给企业和社会带来什么,所以在天度网络公司成立之初,我和伙伴们就确立了自己的定位,那就是‘以结果为导向’为企业进行网络营销服务。”郑桂文带着他的团队经过多年的打拼,现在已经发展成为云南网站建设行业的领军公司,截至目前天度的累计客户数量已经达2000余家。

????“不管你愿不愿意,网络营销已经是每个企业的必经之路了!我们有多年网络技术和网络营销资源做后盾,不做电子商务等于自毁机遇。”就这样郑桂文和他的团队花了1年时间开始打造自己的B2C网上商城——昆明乐意化妆品商城。

????先行赔付做好亏损准备

????众所周知,目前云南的电子商务发展处于较低水平,并缺乏物流、资金、货源上的优势。虽云南本土网商有涉足网上销售土特产、普洱茶、玉石、旅游的,有专营数码手机的网上商城,也有整合资源的团购网站,但网上化妆品商城并未有人涉足。那么,作为一个云南网商创办的网上化妆品商城有什么竞争力呢?

????打开乐意网,记者看到主页宣传中在专柜售价1400元左右的雅诗兰黛特润套装价格就仅为980元。“化妆品零售中间环节非常多,导致终端价格高。乐意网站最大的优势就是价格和正品保障机制。”郑桂文介绍,乐意网的化妆品货源一部分是从国内厂家及专柜直接采购,一部分是从海外采购,避免了很多中间环节,价格是商场价格的5至8折左右。

????“很多人曾质疑如此低价是否是假货。互联网是个优胜劣汰的平台,品质、诚信是必然的发展趋势。如果低价换来的是次品、劣质品,不可能有长久口碑,更不可能打造一个品牌。乐意要的不是一次买卖,所以我们的网站承诺100%正品保障、7天无条件退换货、全国货到付款。由于多年从事网络营销服务行业,我们与很多供货商有多年的合作关系,甚至是关系很好的朋友,所以在上游渠道环节我们有一定优势。对于假货我们是‘零容忍’,我们投入了大资金自建库存来保障这个环节,并与供货商签订了严格的质量保证协议、对用户保证先行赔付的原则。先行赔付不是每个企业都能做到,为了把口碑营销市场培育起来,我们已经做好1~2年亏损的准备。”

????“目前,我们正在与一些国内品牌供应商进行谈判,预计在1年内我们的产品单品会突破1万个,届时会形成各种化妆品种类和档次的产品线。”郑桂文在谈及乐意网的发展时信心满满。

????就算复制也有成功理由

????其实打开互联网,京东、淘宝、当当等等大型知名B2C电子商务平台比比皆是。据了解,于10月中旬开始试运营的乐意网将于11月中旬正式开始宣传。对于自己在云南打造一个化妆品商城到底有几许优势,郑桂文已有自己的定位。“互联网上,哪一种生意不是机遇与风险并存。我们的商城主要依托云南本土发展,目前开设有物流及仓储中心以及实体服务网点,针对省内客户我们能实现次日送达。有了实体服务网点体验优势,相信能给很多消费者建立起信心。我也说过我们已经准备好了1~2年的亏损培育期。最大的目的就是要完善售后服务和前端用户体验,这是我们作为本土运营最大的优势。目前网站处于试营运阶段,未来我们将在昆明城东、南、西、北地区陆续建立服务体验网点,以方便有疑问的顾客实地选购、体验。”

????郑桂文介绍,尽管自己的化妆品商城面对云南本土用户,但记者在乐意网页面上发现,福利彩票快乐十分:其400服务热线和全国货到付款服务已经开通。对此有业内并不看好这种商城复制模式,当然郑桂文信心十足。“个人认为云南的电商不一定只能追随潮流。比如三九手机网就是一个基于本土发展、销售网点拓展省外的最好例子。而我们的很多化妆品价格在全国范围都仍具备优势,因此我们并不会就此放弃云南省外市场。关于竞争优势问题,我庆幸自己走出了一个误区,其实一个真正成功的电商并非一定是某个新鲜事物的开拓者和创始人。比如B2C商城,只要有个良好的团队、充足的资金,在服务、在诚信、在品质、在售后等等环节都比别人用心一点、都比别人完善一点,那么这些各种因素累积起来就是一个不小的竞争优势了。” (记者张芳)

????数 据

????电商市场规模

????将破40万亿

????《2011年第三季度中国电子商务行业研究报告》中指出, 其今年市场规模将达到40.6万亿美元。截至今年6月,我国电子商务市场交易额达2.95万亿,同比增长31%。当然,繁荣只是硬币的一面,另一面则是隐忧,比如物流瓶颈、个性化需求、安全保障、商家诚信等。可以说,中国网络购物市场正在升级,从鱼龙混杂的集市模式更多地走向了品牌化、品质化竞争时代,处于一个需要整体提升质态的“临界状态”。

????数据显示,2011年我国B2B电子商务服务企业达9200家,同比增长21.3%;B2C、C2C与其他非主流模式企业数已达15800家,较去年涨幅达58.6%,预计2011年将突破2万家。

????可以预计,我国电子商务市场还有相当可观的提升空间。中国网上支付用户数从去年年底的1.37亿增至2011年中的1.53亿,增长率为11.7%,从此可隐约感受到电子商务的后劲充沛。

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